Fortrydelse

Du har 14 dages returret på dit køb. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du får varen i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, Grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du skal inden fortrydelsesfristens udløb meddele os, at du har valgt at fortryde dit køb ved at sende en mail til order@kristinadam.dk. Husk at oplyse dit ordrenummer, samt hvilken vare du gerne vil returnere. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen samt den tilkøbte fragt på vores webshop til din konto uden unødig forsinkelse og seneste 14 dage fra datoen, hvor vi har modtaget varen. Vi refunderer ikke den tilkøbte fragt, hvis kun dele af købet returneres. Hvis du har fortrudt købet af en vare bedes du returnere varen til:

Returadresse
Kristina Dam Studio ApS
Sydholmen 9-17, Port 31
2650 Hvidovre
Mærket: Retur

Returneringen skal ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du har fortrudt købet. Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling. Du skal betale porto og evt. andre omkostninger forbundet med returneringen. Du er ligeledes ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, ligesom du bærer risikoen for varen, indtil den modtages på vores lager.
Det kan anbefales, at du benytter fragt, hvor du har mulighed for track and trace. Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.